8月起由于微軟件的win7、win2008R2、win8.1、win2012R2、Win10進行了部分補丁的自動更新，導(dǎo)致軟件使用異常。主要表現(xiàn)在：
1、如果你的KIS軟件在之前能正常使用，突然發(fā)現(xiàn)使用異常，各種報錯，報錯見2樓回帖。
2、多頁簽不能正常使用，菜單欄丟失、退出客戶端卡死。
3、win10環(huán)境下，專業(yè)版、商貿(mào)版客戶端訪問服務(wù)器端賬套列表顯示為空。
4、win10環(huán)境下，標準版、迷你版在網(wǎng)絡(luò)正常情況下登錄云賬號提示：“連接金蝶云服務(wù)器異常，請檢查您的網(wǎng)絡(luò)！”

針對問題1和問題2，解決方法建議：

方法一、更新微軟的操作系統(tǒng)補丁（推薦此方法）
1、操作系統(tǒng)為win7、win8.1、win2008、win2008R2、win2012、win2012R2、win2016、win2019、win Server下載并安裝上面表格中對應(yīng)【解決問題的補丁】，再重啟電腦。
2、操作系統(tǒng)為win10的請使用在線更新功能更新最新的補丁，如果不能在線更新，請下載安裝上面表格中對應(yīng)【解決問題的補丁】。
    win10的版本可以按win+R快捷鍵調(diào)出運行框輸入winver回車就能看到；
    win10的在線更新可以將鼠標放在電腦的左下角→右鍵→設(shè)置→更新和安裝，單擊檢查更新。
3、微軟補丁下載路徑：http://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4517297   在Search中輸入補丁號即可。
方法二、卸載出現(xiàn)問題的操作系統(tǒng)補丁（方法一無效再用此方法）
1、打開控制面板→程序和功能→查看已安裝的更新→Microsoft Windows，將上面表格中對應(yīng)【出現(xiàn)問題的補丁】卸載掉，再重啟電腦；
2、關(guān)閉windows的自動更新功能，可以網(wǎng)上搜索一下禁用win7自動更新，禁用win10自動更新。

針對問題3和問題4，解決方法建議：
1、按下面的帖子檢查IE設(shè)置和其他設(shè)置：KIS客戶端登錄的常見問題處理方法
2、下載并安裝附件里的補丁：
金蝶KIS應(yīng)用平臺純組件V1.0安裝程序.rar (633.9 KB, 下載次數(shù): 358)